Questions fréquentes sur le CBD

L’huile de CBD s’utilise de diverse manière, mais la principale, c’est avec de l’huile sublinguale. Quelques gouttes doivent être placées sous la langue afin de pouvoir être absorbé par le corps. Les gouttes doivent être maintenues pendant 2 à 3 minutes pour être absorbés par voie sublinguale, en tirant profit de la forme la plus correcte. Voir aussi Comment utiliser l’huile de CBD.

Le cannabidiol est un des principaux cannabinoïdes présent dans la plante de cannabis. Il peut représenter jusqu’à 45 % d’extrait de la plante. En raison de ses caractéristiques et de son interaction avec le système endocannabinoïde, il est à l’origine de nombreuses recherches scientifiques. Il s’agit notamment de recherches axées sur l’interaction avec différents symptômes ou pathologies.

Le cannabidiol n’est pas fabriqué, il est obtenu à partir de la plante. C’est l’un des 400 principes actifs, dont les cannabinoïdes et les terpènes, présents dans la plante de cannabis. Il existe différentes méthodes d’extraction pour l’obtenir et dans notre cas, nous utilisons une méthode qui garantit un produit à spectre complet (ou plante entière), c’est-à-dire que tous les composants de la plante sont préservés dans le produit final. Cela garantit une synergie entre tous les ingrédients, connue sous le nom d’effet d’entourage, qui renforce le CBD et donne des résultats supérieurs aux produits contenant du CBD isolé.

Non, le CBD ou le cannabidiol est un élément non-psychotropes. En outre, dans la bonne proportion, il bloque l’effet psychotrope du THC. Conformément à la norme européenne, nos produits myCBD contiennent moins de 0,2 % de THC, c’est pourquoi il ne provoque aucune sensation desagréable ni d’effet psychotropes. 

Non, les produits que nous proposons à myCBD ne nécéssitent pas de prescription. 

Nos clients nous ont confirmé que les gouttes et la fréquence idéales peuvent varier selon les individus. Sur la base de l’analyse de notre huile, nous avons créé un calculateur de cannabidiol avec lequel nous proposons un guide des gouttes à prendre en fonction d’un paramètre personnel tel que le poids. Important : ce calculateur CBD n’est valable que pour les huiles myCBD.

Dans le cas où vous prendriez d’autres médicaments, vous devriez consulter un docteur, de préférence un docteur spécialisé en cannabinoïdes, pour évaluer les interactions possibles.

En général les cannabinoïdes, sont stockés et métabolisés de telle manière que, une consommation intense durant des mois, pourrait donner lieu à notre corps une quantité suffisante de THC pour que le résultat d’un test de dépistage de drogue soit positif. Pour éviter ces problèmes aux personnes qui, en raison de leur activité professionnelle, doivent passer ces tests périodiquement, nous avons une huile CBD (sans THC).

Il est recommandé de conserver vos produits CBD dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière directe. Les bouteilles d’huile de CBD sont opaques pour mieux protéger les qualités du CBD. Pour la crème myCBD, nous recommandons de la conserver pendant un an maximum après ouverture du flacon. L’huile de CBD doit être secouée avant d’être utilisée et doit être conservée pendant un maximum de 2 ans après l’ouverture du flacon.

Oui, étant un produit à spectre complet, il contient aussi du THC, mais moins de 0,2 %. Avec cette quantité, nous obtenons qu’il fasse partie de l’effet d’entourage du produit à spectre complet, mais en même temps la présence de THC est suffisamment faible pour ne pas générer d’effet psychotrope.

Oui, vous pouvez prolonger votre commande et payer seulement pour le premier envoie. Si vous avez acheté pendant la nuit, vous avez jusqu’à 15 heures le jour suivant pour prolonger votre commande.

Pour prolonger votre commande, vous devez seulement nous contacter et indiquer le code de référence que vous devrez utiliser pour ne payer que quelques frais de port.


Si vous voulez prolonger votre commande, contactez myCBD.

Cela indique que la commande est en cours de préparation. Dès que notre logistique a préparé et envoyé votre colis, le statut devient « fulfilled » (terminé).

Il y a des fois où vous allez recevoir un sms avec le numéro de suivi alors que le statut n’a pas encore changé. Ceci est normal, car nous vérifions que toutes les commandes ont été envoyées correctement.

Nous envoyons tous nos produits aux pays suivants : Espagne, Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Suisse, Royaume-Uni. Dans certains cas, une facture sera exigée afin que la douane puisse avoir une trace de la commande. Si tel est le cas, nous vous demanderons une carte d’identité ou un numéro d’identification fiscale.

Non, nous n’expédions ni ne vendons en dehors de l’Europe. Mais si vous avez prévu de voyager en Europe, vous pouvez nous contacter afin d’organiser la livraison à l’hôtel ou sur le lieu de votre séjour. Vous devez sélectionner comme moyen de paiement le virement bancaire. Il faut ensuite envoyer la preuve de paiement à info@mycbd.com pour organiser la livraison à temps. 

Les commandes passées du lundi au jeudi avant 16h nécessitent un délai de 24/48 heures pour les produits nationaux. En raison de la situation actuelle et des mesures de sécurité, certains systèmes de livraison peuvent retarder la livraison.

Commandes internationales : pour les commandes internationales (hors d’Espagne), en fonction du moment où la commande est passée, elle sera livrée dans un délai de 48 à 72 heures s’il n’y a pas de formalités douanières et si nous disposons de toutes les informations nécessaires.

Si les commandes sont passées après 17 heures le jeudi, le colis sera envoyé le vendredi et la livraison sera effectuée le lundi suivant.

Les commandes passées les vendredis et les week-ends seront expédiées le lundi de la semaine suivante.

Note : en raison de la situation actuelle, certains courriers peuvent avoir un retard au moment de la livraison. Toutefois, si cela devait se produire, vous seriez informé de tout changement par courrier électronique ou par SMS, selon le type de livraison que vous avez.

Pour les livraisons nationales, notre service de livraison Correos Express nous offre un service 24/48 heures. Vous recevrez une notification par e-mail ou SMS avec votre code de suivi.

En cas de complication ou d’incident, le service de livraison vous contactera directement et vous proposera différentes possibilités de prise de contact pour achever la livraison de votre colis.

Les livraisons internationales sont effectuées avec UPS. Dès que nous aurons votre code de suivi, nous l’enverrons à votre adresse électronique afin que vous puissiez savoir où se trouve votre colis.

Pour voir votre suivi UPS, il vous suffit de vous rendre sur le lien suivant et d’entrer votre code de suivi : suivi des achats UPS CBD

Toutefois, en cas de complications, n’hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution.

Non, nous ne livrons qu’à des domiciles ou des lieux où il y a une signature à la livraison de la commande. Pour des raisons de sécurité et pour corroborer la livraison, nous ne livrons qu’aux personnes âgées de plus de 18 ans qui doivent authentifier la réception par une signature. Pour cette raison, nous ne pouvons pas livrer à des boîtes postales.

Oui, nous vendons nos produits aux pharmacies, parapharmacies et entreprises souhaitant vendre du CBD. Pour la vente en gros, veuillez nous contacter via notre page de contact.

Si vous souhaitez savoir quelles options, nous pouvons vous proposer, laissez vos coordonnées dans notre formulaire de contact et Susana vous contactera pour vous expliquer de manière plus précise comment vous pouvez vendre nos produits.

Nous pouvons offrir ce service, mais nous devons évaluer conjointement les besoins dans chaque cas. Contactez-nous ici.